Conditions Générales de Vente (CGV) du site cr-parfums.com
Préambule
Les présentes conditions générales de vente (ci-après, les "CGV") régissent les relations contractuelles entre la SAS LPBE, société par actions simplifiée au capital de 1000 €, dont le siège social est situé au 4 rue de Sancerre 45630 BEAULIEU-sur-Loire, inscrite au RCS d'Orléans sous le numéro 824077887 (ci-après, le "Vendeur"), et toute personne physique ou morale (ci-après, le "Client") effectuant un achat de produits proposés sur le site web https://www.cr-parfums.com/.
Article 1 - Objet des CGV
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le Vendeur sur le site web cr-parfums.com.
Article 2 - Acceptation des CGV
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant de passer sa commande. En passant sa commande, le Client accepte expressément et sans réserve les présentes CGV.
Article 3 - Produits
Les produits proposés à la vente sur le site web cr-parfums.com sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Le Vendeur s'engage à fournir au Client des informations complètes et exactes sur les produits, notamment en ce qui concerne leurs caractéristiques essentielles.
Article 4 - Prix
Les prix des produits figurant sur le site web cr-parfums.com sont indiqués en euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont facturés en supplément du prix des produits et sont indiqués au Client lors de la validation de sa commande.
Article 5 - Commande
Le Client peut passer sa commande en ligne sur le site web cr-parfums.com.
Pour passer sa commande, le Client doit suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
- Créer un compte ou se connecter à son compte existant.
- Renseigner les informations de livraison et de facturation.
- Choisir le mode de paiement.
- Valider la commande.
Le Vendeur confirme la commande au Client par e-mail.
Article 6 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via PayPal, virement ou Stripe principale, d'autres méthode de paiement sont disponibles sur la page des règlements de votre commande.
Le paiement est sécurisé par une plateforme de paiement sécurisée qui crypte les données bancaires du Client.
Article 7 - Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de maxi 8 jours ouvrables après la validation du paiement.
La livraison est effectuée par Chronopost, Colissimo, GLS en France métropolitaine dans un délai maxi de 2 à 3 jours ouvrables après l'expédition.
Article 8 - Droit de rétractation
Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Le Client peut exercer son droit de rétractation en contactant le service client du Vendeur par e-mail à l'adresse suivante : contact@labos-pbe.fr ou par le formulaire de demande de retour.
En cas de rétractation, le Client doit retourner les produits au Vendeur dans leur état d'origine, non ouvert, non utilisé, non portés, non lavés et accompagnés de leur facture.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le Vendeur remboursera le Client sous un délai de 1 à 2 jours à compter de la réception des produits retournés.
Article 9 - Garantie légale
Le Vendeur est tenu de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
Le Client peut exercer sa garantie légale de conformité en contactant le service client du Vendeur par e-mail à l'adresse suivante : contact@labos-pbe.fr
En cas de défaut de conformité, le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit.
Si la réparation ou le remplacement sont impossibles, le Client peut obtenir le remboursement du produit.
Le Client peut exercer sa garantie des vices cachés en contactant le service client du Vendeur par e-mail à l'adresse suivante : contact@labos-pbe.fr .
En cas de vice caché, le Client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.
Article 10 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site web cr-parfums.com, notamment les textes, images, logos, sons et vidéos, sont protégés par le droit de la propriété